Onde esta política se aplica
Esta política se aplica ao site do Quotive, ao aplicativo e às páginas públicas de orçamento que você compartilha com seus clientes.
Dados da conta
Coletamos os dados necessários para operar sua conta: nome, email, empresa, idioma, fuso horário, plano, preferências de marca e configurações de orçamento.
Dados de negócio
Processamos as informações que você adiciona ao Quotive: clientes, produtos, serviços, preços, moedas, impostos, orçamentos, comentários, estados e documentos relacionados.
Dados de assinatura
Quando alguém assina um orçamento, registramos evidência mínima do ato: nome do signatário, email verificado por código, aceite dos termos, data e hora, IP parcialmente mascarado, resumo do navegador/dispositivo e selo de integridade do documento.
Como usamos os dados
Usamos as informações para prestar o serviço, gerar orçamentos, compartilhar links públicos, registrar assinaturas, enviar notificações, mostrar métricas, prevenir abuso, melhorar o produto e oferecer suporte.
Links públicos
Os orçamentos podem ser compartilhados por links únicos. Quem tiver o link pode ver o documento e realizar as ações habilitadas para o estado atual, como comentar, pedir alterações, rejeitar ou assinar com verificação por email.
IA e importações
Se você usar recursos de IA ou importação, podemos processar os dados fornecidos para gerar propostas, sugestões, resumos ou importar catálogos. Não use esses recursos para informações que você não tenha direito de tratar.
Fornecedores
Podemos usar fornecedores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados, armazenamento, analytics, email e IA para operar o Quotive. Eles recebem apenas os dados necessários para prestar esses serviços.
Retenção
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para prestar o serviço, cumprir obrigações, resolver disputas, prevenir fraude ou manter evidência de assinatura.
Segurança
Aplicamos controles técnicos e organizacionais razoáveis, como autenticação, criptografia em trânsito, separação por conta, registros de auditoria e limites de acesso. Nenhum sistema é infalível, mas o Quotive é desenhado para reduzir riscos.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados. Algumas evidências de assinatura ou registros operacionais podem ser mantidos quando necessários para segurança, conformidade ou defesa de direitos.
Mudanças
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças do produto, fornecedores ou requisitos legais. A versão vigente será publicada nesta página.
Contato
Para dúvidas de privacidade ou solicitações sobre seus dados, use os canais de suporte disponíveis na sua conta ou no site do Quotive.