Quién usa esta política
Esta política aplica al sitio web de Quotive, a la aplicación y a las páginas públicas de cotización que compartes con tus clientes.
Datos de cuenta
Recopilamos datos necesarios para operar tu cuenta: nombre, email, empresa, idioma, zona horaria, plan, preferencias de marca y configuración de cotizaciones.
Datos de negocio
Procesamos la información que cargas en Quotive: clientes, productos, servicios, precios, monedas, impuestos, cotizaciones, comentarios, estados y documentos relacionados.
Datos de firma
Cuando una persona firma una cotización registramos evidencia mínima del acto: nombre del firmante, email verificado mediante código, aceptación de términos, fecha y hora, IP parcialmente enmascarada, resumen del dispositivo/navegador y el sello de integridad del documento.
Cómo usamos los datos
Usamos la información para prestar el servicio, generar cotizaciones, compartir enlaces públicos, registrar firmas, enviar notificaciones, mostrar métricas, prevenir abuso, mejorar el producto y dar soporte.
Enlaces públicos
Las cotizaciones se pueden compartir mediante enlaces únicos. Quien tenga el enlace puede ver el documento y realizar las acciones habilitadas para ese estado, como comentar, pedir cambios, rechazar o firmar con verificación por email.
IA e importaciones
Si usas funciones de IA o importación, podemos procesar los datos que nos entregas para generar propuestas, sugerencias, resúmenes o cargar catálogos. No uses esas funciones para subir información que no tengas derecho a tratar.
Proveedores
Podemos usar proveedores de infraestructura, hosting, base de datos, almacenamiento, analítica, email y servicios de IA para operar Quotive. Solo reciben los datos necesarios para prestar esos servicios.
Conservación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones, resolver disputas, prevenir fraude o mantener evidencia de firma.
Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables, como autenticación, cifrado en tránsito, separación por cuenta, registros de auditoría y límites de acceso. Ningún sistema es infalible, pero diseñamos Quotive para reducir riesgos.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de tus datos. Algunas evidencias de firma o registros operativos pueden conservarse cuando sean necesarios para seguridad, cumplimiento o defensa de derechos.
Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del producto, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página.
Contacto
Para dudas de privacidad o solicitudes sobre tus datos, usa los canales de soporte disponibles en tu cuenta o en el sitio de Quotive.